La presenza dell’azienda è ben consolidata a livello internazionale (il 70% delle vendite avviene all’estero) dove opera direttamente con le proprie filiali e attraverso un’organizzazione presente in un’ottantina di paesi.
Fin dai primi anni Novanta, CAREL assicura una presenza diretta anche all'estero, attraverso le proprie filiali commerciali. Attualmente (2009), esse sono:
CAREL France: prima filiale estera nata Lione nel 1992, si occupa dei mercati francese, belga e lussemburghese.
CAREL Deutschland: filiale tedesca nata nel 1996, segue il mercato tedesco, austriaco e svizzero.
CAREL Sud America: nata nel 1998, si occupa del mercato brasiliano.
CAREL UK: anch’essa nata nel 1998, segue il mercato inglese e irlandese.
CAREL Asia: nasce nel 2000 e copre il mercato del Far East, eccetto la Cina.
CAREL Australia: nata nel 2001, è la filiale che coordina le attività nel mercato australiano e neozelandese.
CAREL USA: nata sempre nel 2001, si occupa del mercato del Nord America e del Messico ed è anche sede produttiva.
CAREL Electronic (Suzhou): nasce a fine 2005 ed è una sede produttiva situata a Suzhou (regione dello Jiangsu, a circa 100 km da Shanghai). Opera anche con un ufficio commerciale per seguire il mercato della Cina (PRC).
CAREL Ibérica: nata nel 2007 per coprire il mercato spagnolo e portoghese, ha la sede principale a Barcellona e una sede distaccata a Madrid.
CAREL India: nata nel 2008, copre il mercato indiano, ha sede a Mumbai.
CAREL South Africa: nata nel 2008, si occupa del mercato sudafricano e ha sede presso Johannesburg.
CAREL Russia: nel 2009 viene aperto un Ufficio di Rappresentanza in Russia, base per la costituzione di una nuova filiale del Gruppo. Dedicato alla promozione e al supporto delle attività CAREL nella Federazione Russa, ha sede principale a San Pietroburgo e un altro ufficio a Mosca.
Le filiali del gruppo CAREL operano direttamente, per l’area geografica di loro competenza, rispondendo funzionalmente e gerarchicamente all’headquarters. Inoltre, CAREL ha creato due filiali “virtuali”, intese come facenti parte dell’entità giuridica CAREL Industries S.r.l., individuate come CAREL Italia e CAREL Export. La “filiale” Export opera in tutti quei Paesi non seguiti direttamente dalle filiali.
Oltre a ciò, sono in essere rapporti commerciali privilegiati con delle società “affiliate”. Attualmente (2009) esse sono: CAREL Thailand, CAREL Korea, CAREL Turkey, CAREL Ireland e CAREL Spol (quest’ultima copre il mercato ceco e slovacco). Le affiliate vengono coordinate, a seconda dell’area geografica di appartenenza, da una filiale. Le filiali commerciali fanno anche attività di supporto al cliente e di personalizzazione software per le applicazioni del settore HVAC/R, su richiesta dello stesso cliente; rispetto ai concorrenti, la strategia è quella di presidiare e supportare i mercati mediante una rete di vendita il più possibile diretta a livello globale. Completano, infatti, la rete commerciale CAREL, le decine di agenti e distributori sparsi in tutto il mondo, che fanno capo alle filiali di competenza.
